سياسة

سياسة الشحن

يتم تصنيع وشحن الادوية التي نقدمها من الهند. إنه طريق طويل وبالتالي فإنه يستغرق بعض الوقت. في العادة، يتم توصيل الشحنات في خلال 10 الى 17 يوماً، ولكن في بعض الحالات قد يحدث تأخير لمدة 5 أيام أخرى.

في حالة عدم تسليب الطلب قبل الموعد النهائي. برجاء الإتصال بنا من أجل الإبلاغ عن الأمر. سوف نبذل قصارى جهدنا من أجل أن نقدم لك الحل الذي يُلبي إهتماماتك بالكامل.

سياسة إلغاء الطلب

يرجي العلم بإننا نقبل أوامر إلغاء الطلب في خلال 24 ساعة فقط بعد تقديم الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، يجب عليك الإتصال بفريق الدعم عبر الهاتف أو عن طريق الرسائل عبر الإنترنت وإخبارهم بقرارك. في حالة الإتصال بنا بعد مرور 24 ساعة ، فإنه لن يتم إلغاء أي طلب.

تأكد من إدخال عنوان شحن مُتاح في نموذج الطلب، ننصحك بمراجعة الملاحظات مرتين قبل إرسال الطلب. قد يتسبب أي خطأ في عدم تسليم المنتجات المطلوبة. إذا إكتشفت بأن ملاحظات العنوان قد تم تحديدها بشكل غير صحيح ، إتصل بنا بأسرع ما يمكن من أجل الإبلاغ عن الأمر.

سياسة الاسترجاع

تُعتبر الأدوية التي نقوم بتقديمها مماثلة تماماً لنظائرها من ذات الأسماء التجارية.نحن نضمن بإنهم من نفس المواد الكيميائية ولهم نفس التأثير الطبي.

في حالة عدم رضائك عن تأثير الأدوية التي نقوم بإنتاجها، برجاء الإتصال بنا من أجل الإبلاغ عن المشكلة. سوف نقوم بتزويدك بعنوان المرسل وبمجرد استلام المنتج من جانب قسم المرتجعات، سوف نبدأ في إجراءات السداد .

قبل الإتصال بنا، من فضلك، تأكد من إنك تتناول الجرعات الصحيحة من المنتجات بالإضافة الى إتباع تعليمات الاستخدام. يجب عليك أن تضع في الإعتبار بأن التأثيرات قد يحدث لها بطئ وذلك عن طريق الأطعمة الدهنية والكحول الذي تُفرط في تناوله.

في حالة عدم تسليم المنتج قبل الموعد النهائي( يستغرق التسليم من 10 الى 17 يوم. وقد يكون هناك تاخير إضافي لمدة 5 أيام أخرى للفحص الجمركي) يمكنك الإتصال بفريق الدعم لدينا من اجل الاستعداد لاسترداد المبلغ. سوف يتم سداد اموالك بالكامل الى بطاقة الائتمان الخاصة بك. في العادة تستغرق إجراءات السداد من 5 إلى 7 أيام عمل. بعد هذة المدة ، سوف تظهر هذة الأموال المستردة في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

بسبب الطبيعة المحددة للمنتجات التي نقدمها فإننا لا نقبل الاسترجاع. لا يمكن لأحد استيفاء شروط التخزين أثناء نقل الطلب، وبالتالي لا يمكننا قبولها حتى لو كان الطرد غير مفتوحة.

سياسة الخصوصية

نحن نُدرك بأن جميع المعلومات التي تقدمها لها خصوصية وذات أهمية أساسية. هذا هو السبب الذي يجعلنا نقوم بكل شئ ممكن من أجل استخدامها بعناية وحرص. لا يتم مشاركة هذة المعلومات مطلقاً مع أي شركة أخرى أو مزودي الخدمات التابعين لجهات أخرى.

جميع المعاملات على صفحة التسجيل الخاصة بنا أمنة بنسبة 100%. نحن نحمي امان المعلومات الخاصة بك باستخدام برنامج 256 bit Secure Sockets Layer (SSL) ، والذي يقوم بتشفير جميع المعلومات التي تقوم بإدخالها. بالإضافة الى ذلك ، فإن خدمات الفواتير الخاصة بنا معتمدة من جانب وكالات مستقلة وذات سمعة حسنة والتي تضمن الحفاظ على أمان وخصوصية معلوماتك.

أخر أربعة أرقام من بطاقتك الإتمانية هم من يظهروا في قاعدة البيانات الخاصة بنا، وبالتالي فإن مشغلي دعم العملاء لدينا لا يستطيعوا الوصول الى معلومات عن بطاقتك الإتمانية.

عدم المسؤولية

  1. شركتنا غير مسؤولة بشكل صريح عن أي تأخير في التسليم لا يتجاوز 10 أيام بعد تاريخ التسليم المحدد . 10 أيام بعد تاريخ التسليم المحدد أو في يوم العمل التالي. في حالة العطلات المحلية، يتم إعتباره موعداً نهائياً.
  2. شركتنا غير مسؤولة عن التسليم الغير مكتمل وذلك في حالة تزويدنا من جانب العميل بعنوان غير كافي أو خاطئاً او عنوان لا يؤدي الى نجاح التسليم بطريقة أو بأخرى.

شركتنا غير مسؤولة عن فشل التوصيل وذلك في حالة فشل العميل في استلام الطرد أو رفضها أو إمتنع عن التسليم الناجحبأي طريقة ما. يتم إجراء جميع عمليات الاستغناء في مثل هذة الحالات عن طريق البريد العادي فقط.

  1. شركتنا تخلي مسؤوليتها تماماً وبشكل صريح عن تسليم منتج عام لا يفي بتوقعات العميل وذلك بمعايير مثل اللون والشكل والحجم للحبوب أو في حالة وجود أي علامات مطبوعة او علامات تجارية على الحبوب تحمل أسماً تسويقياً  أو يتم تصنيعه من جهة مصنعة تختلف عن توقعات العميل.

بالنسبة لأي منتج جنسي عام، فإن جميع معلومات المنتج معروضة على الموقع، على سبيل المثال وبدون حصر ، صور المنتجات واسماء الشركات المصنعة وأسماء التسويق والموجودة فقط لأغراض المعلومات.

  1. شركتنا غير مسؤولة بشكل صريح عن عدم كفاءة المنتج الذي قد تم استلامه وذلك في حالة شراء المنتج من أجل استخدامه لأغراض أخرى.
  2. من خلال تقديم طلب لشركتنا، فإنك تؤكد على إنك قد قرأت وفهمت ووفقت على هذا الإخطار. أي إجراء تقوم بإتخاذه من أجل المطالبة بعودة أموالك لأي سبب من الأسباب المذكورة في الأعلى، فإن هذا الأمر سوف يتم إعتباره إحتيال وقد يؤدي الى إتخاذ إجراء قانوني والحظر.